FSM 2011 : Créons une nouvelle coopération entre les centres d’appels mondiaux
La Fédération CGT des Sociétés d’Études, et notamment sa coordination des centres d’appels, a participé
Réseau International des Centres d’Appels
FSM 2011 : Label de responsabilité sociale ou comment se donner bonne conscience ?
Pour résoudre tous les maux dont souffrent les centres d’appels en France (mauvaise image, conditions