Brochure fédérale n°56 : Les centres d’appels face aux enjeux de l’intelligence artificielle
Entre mythe et réalité, l’intelligence artificielle dans le secteur des centres de relation clients pose
Cette rubrique regroupe un certain nombre de documents ou d’outils internes à la CGT et utilisables majoritairement par les syndiqué.e.s., mais aussi par les salarié.e.s.
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Vous trouverez sur le lien ci-dessous, un petit logiciel qui vous permet de calculer la
Pour une économie politique de l’Intelligence Artificielle L’intelligence artificielle inquiète et agite le monde. Les
A l’heure où l’intelligence artificielle enflamme les médias, y mêlant le solutionnisme, c’est-à-dire la réponse