Les conditions de travail sur les centres d’appels d’Euriware ont déjà été pointées du doigt à plusieurs reprises.
Le « tsunami sécuritaire » de ces derniers jours a multiplié le nombre d’appels par 4. Et le traitement des demandes a du se faire en aveugle. Pas de directive claire, pas de stratégie définie, « faites au mieux»…