La Fédération mondiale UNI Global Union organise, du 12 au 14 février à Orlando (USA), une conférence mondiale des centres d’appel qui réunira des représentants venus des 5 continents.
Bien évidement, notre Fédération participera à cet événement par le biais d’une délégation composée de 2 représentants.
Pour l’occasion, nous avons édité un “flyer” de présentation du secteur en France et de l’action CGT au sein de celui-ci. Ce document est disponible en 3 langues.