Fédération CGT des Sociétés d’Etudes – Centres d’appels et Fédération SUD PTT : Annualisation, piège à … !
L’arrivée de FREE sur le marché de la téléphonie mobile n’a pas fini de faire des vagues chez les opérateurs Telecom et leurs prestataires, principalement ceux spécialisés dans la relation client.