Au sommaire :
- Ma petite entreprise ne connait pas la crise !!!
- Mobilisons-nous pour nos conditions de vie
- « Travail Info Service » aux abonnés absents
- Home-shoring : Délocaliser à la maison
- Centres d’appels dans les prisons
- Téléperformance : Mini-séisme au sein du SP2C
- Label Social : Avancée sociale ou alibi ?
- Journée d’études sur les centres d’appels