La Fédération CGT des Sociétés d’Etudes se bat depuis des années pour une meilleure reconnaissance des compétences requises pour assumer un poste de téléconseiller-ère.

C’est donc tout naturellement que notre Fédération soutient le Mois d’Action dans les Centres d’Appels (Call Center Action Month – CCAM) organisé par UNI Global Union, syndicat international dont la CGT est adhérente, sur le thème du lien entre rémunération et professionnalisme.

Le mois d’octobre sera donc l’occasion, pour les militants CGT, d’aller à la rencontre des salarié-e-s du secteur et afin de débattre avec eux des possibilités de créer le rapport de force nécessaire à la réouverture des négociations de branche sur le sujet.

A cette occasion, nous proposerons aux salarié-e-s de signer une pétition en ce sens.

Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter les documents suivants :