2e colloque international des centres d’appels

Bonjour,

Nous avons le plaisir de vous inviter au second colloque des centres d’appels qui aura lieu du 19 au 21 novembre 2024 à Tours (Indre-et-loire).

Ce colloque ayant pour but de permettre la réalisation d’un état des lieux des différentes pratiques tant organisationnelle que sociales qui ont cours dans les différents centres d’appels du monde entier. Il nous projettera aussi dans le futur même si notre secteur est déjà en plein dedans, via une journée spécifique centrée sur l’Intelligence Artificielle.

Alors que nos patrons s’organisent autour de salons, congrès et revues afin de mondialiser la précarité, les méthodes de management et bien entendu l’exploitation des travailleurs. Nous, salarié-es du secteur, nous devons aussi débattre et développer des moyens efficaces de luttes contre les atteintes aux droits fondamentaux que subissent les travailleurs du secteur (vivre décemment, préservation de la santé, liberté d’expression…).

Le colloque sera évidemment imprégné de nos luttes actuelles, avec des syndicalistes du monde entier qui partagent une partie de nos préoccupations et/ou analyses. Nous vous communiquons une première version de l’ordre du jour.

Nous sommes dès à présent en attente de votre retour sur votre présence ainsi que sur le nombre de camarades qui pourraient y participer.

Nous rappelons que ce colloque est ouvert à tout le monde, syndiqué-e ou non.

Merci pour votre retour