15-00139 – CPH Metz – CERCLE c/ CGT et autres
L’entreprise de relation client à distance CERCLE (Centre de Relation Clientèle Européen) avait tenté avec
Cette rubrique regroupe un certain nombre de documents ou d’outils internes à la CGT et utilisables majoritairement par les syndiqué.e.s., mais aussi par les salarié.e.s.
L’entreprise de relation client à distance CERCLE (Centre de Relation Clientèle Européen) avait tenté avec
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La Fédération n’a pas ménagé ses efforts concernant la bataille contre la loi MACRON. Certes
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La problématique de la compétitivité sert aujourd’hui d’alibi à la multiplication des seuils sociaux. C’est pourquoi, il nous ait apparu important de l’aborder afin d’armer idéologiquement nos camarades. Pour ce faire, nous avons fait intervenir deux économistes qui par leur maîtrise du sujet, ont su apporter un éclairage important sur cette question.
Le secteur des centres d’appels est composé à 70% de femmes. Cette situation n’est pas sans impact sur les conditions de vie au travail, de rémunérations, mais aussi de reconnaissance de certaines compétences considérées comme innées chez les femmes.
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