Argumentaires

Logo CCAM 2013La Fédération CGT des Sociétés d’Etudes se bat depuis des années pour une meilleure reconnaissance des compétences requises pour assumer un poste de téléconseiller-ère.

Lire la suite...

La Charte d’UNI pour les centres d’appel est un ensemble de principes de base relatifs au secteur des centres d’appel. Elle a pour objectif de fixer une norme sectorielle acceptable et de mettre en lumière les centres d’appel qui sont dédiés aux principes essentiels énoncés dans cette norme.

Lire la suite...

ATTENTION ! Ce site utilise des cookies et autres technologies similaires.

En poursuivant sur ce site, vous signifiez votre accord avec cet usage d'accord. En savoir plus

J'ai compris

Les cookies utilisés sur ce site sont de trois natures

Vous pouvez trouver des informations détaillées sur les cookies, les outils de traçage et les moyens de s'y opposer sur le site de la CNIL